Звонок с сайта Live Chat Наши планы и цены
  • Правовая информация
  • Return & Cancellation Policy
  • ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

    Валютой для совершения операций на сайте являются кредиты. 1 кредит эквивалентен 1 доллару США. Кредиты, приобретенные на сайте, не подлежат обратному обмену.

    Срок для использования купленных кредитов — 1 год. Неиспользованные в течение этого времени кредиты пропадают с аккаунта пользователя.

    Кредиты обновятся автоматически, когда их число на счету клиента будет меньше 1 кредита или равняться 1 кредиту. Деньги за оплату кредитов будут автоматически сняты с аккаунта клиента в платежной системе.

    В случае, если клиент решит прекратить автоматическое продление, ему   необходимо выполнить отмену через Меню покупателя — Кредиты — История операций.

    Важная информация: Depositphotos не выдает каких-либо предупреждений с помощью любых средств связи (электронная почта, почта, телефон, факс и т.д.) предстоящем обновлении кредитов.

    Если приобретенный с помощью кредитов файл оказался несоответствующего качества, Depositphotos осуществляет обмен файла путем возврата на счет клиента кредитов, заплаченных за некачественный файл.

    Основанием для пересмотра факта приобретения файла является обращение клиента в службу поддержки с указанием логина, уникального идентификационного номера файла и причин, согласно которым файл является некачественным.

    Критерии, согласно которым файл будет признан некачественным, определяются специалистами Depositphotos в каждом конкретном случае по согласованию с покупателем.

    Стоимость оплаченного плана подписки клиенту не возвращается ни в коем случае.

    Возврат кредитов возможен в случае, если с их использованием не была совершена ни одна покупка, а запрос на возврат поступил не позднее 14 дней с момента их приобретения.

    Если в течение 14 дней запрос на возврат кредитов не поступил, покупка кредитов считается одобренной покупателем и возврат кредитов не производится ни при каких обстоятельствах.

    Примечание: В случае разночтений между текстами данного правового документа на русском и английском языках, текст на английском языке имеет преимущественную силу.

    Возникли вопросы?

    Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону 7-495-505-6355 или нажав здесь.

    Срочно нужна помощь?

    Операторы Live Chat всегда готовы вам помочь.

    Оставьте отзыв

    Помогите сделать наш сайт еще удобнее. Мы очень ценим ваше мнение!

    Лайтбоксы