Звонок с сайта Live Chat Наши планы и цены
  • Правовая информация
  • Return & Cancellation Policy
  • ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

    Валютой для совершения операций на сайте являются кредиты. 1 кредит эквивалентен 1 доллару США. Кредиты, приобретенные на сайте, не подлежат обратному обмену.

    Срок для использования купленных кредитов — 1 год. Неиспользованные в течение этого времени кредиты пропадают с аккаунта пользователя.

    Кредиты обновятся автоматически, когда их число на счету клиента будет меньше 0,8. Деньги за оплату кредитов будут автоматически сняты с аккаунта клиента в платежной системе.

    В случае, если клиент решит прекратить автоматическое продление, ему   необходимо выполнить отмену через Меню покупателя — Кредиты — История операций.

    Важная информация: Depositphotos не выдает каких-либо предупреждений с помощью любых средств связи (электронная почта, почта, телефон, факс и т.д.) предстоящем обновлении кредитов.

    Если приобретенный с помощью кредитов файл оказался несоответствующего качества, Depositphotos осуществляет обмен файла путем возврата на счет клиента кредитов, заплаченных за некачественный файл.

    Основанием для пересмотра факта приобретения файла является обращение клиента в службу поддержки с указанием логина, уникального идентификационного номера файла и причин, согласно которым файл является некачественным.

    Критерии, согласно которым файл будет признан некачественным, определяются специалистами Depositphotos в каждом конкретном случае по согласованию с покупателем.

    Стоимость оплаченного плана подписки клиенту не возвращается ни в коем случае.

    Возврат кредитов возможен в случае, если с их использованием не была совершена ни одна покупка, а запрос на возврат поступил не позднее 14 дней с момента их приобретения.

    Если в течение 14 дней запрос на возврат кредитов не поступил, покупка кредитов считается одобренной покупателем и возврат кредитов не производится ни при каких обстоятельствах.

    Примечание: В случае разночтений между текстами данного правового документа на русском и английском языках, текст на английском языке имеет преимущественную силу.

    Возникли вопросы?

    If you have questions, you can contact our support service by calling 1-954-990-0075 or by clicking here.

    Need Real Time Assistance?

    Our Live Chat operators are always ready to help you.

    Оставить отзыв

    Help us to make our website more convenient for you. Your feedback is very important for us.

    Лайтбоксы

    Лайтбоксы — это удобный инструмент для работы с файлами, которые вас заинтересовали. Вы можете создавать папки для понравившихся файлов, упорядочивать их в группы по темам и проектам, а также добавлять в корзину и скачивать. Кроме того, вы можете отправлять лайтбоксы своим друзьям, коллегам или клиентам. Рекомендуем вам использовать лайтбоксы для каталогизации файлов.