ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

Валютой для совершения операций на сайте являются кредиты.
1 кредит эквивалентен 1 доллару США. Кредиты, приобретенные на сайте, не подлежат обратному обмену.

Срок для использования купленных кредитов - 1 год. Неиспользованные в течение этого времени кредиты пропадают с аккаунта пользователя.

Если приобретенный с помощью кредитов файл оказался несоответствующего качества, Depositphotos осуществляет обмен файла путем возврата на счет клиента кредитов, заплаченных за некачественный файл.

Основанием для пересмотра факта приобретения файла является обращение клиента в службу поддержки с указанием логина, уникального идентификационного номера файла и причин, согласно которым файл является некачественным.

Критерии, согласно которым файл будет признан некачественным, определяются специалистами Depositphotos в каждом конкретном случае по согласованию с покупателем.

Стоимость оплаченного плана подписки клиенту не возвращается ни в коем случае.

Возврат кредитов возможен в случае, если с их использованием не была совершена ни одна покупка, а запрос на возврат поступил не позднее 14 дней с момента их приобретения.

Если в течение 14 дней запрос на возврат кредитов не поступил, покупка кредитов считается одобренной покупателем и возврат кредитов не производится ни при каких обстоятельствах.

Примечание: В случае разночтений между текстами данного правового документа на русском и английском языках, текст на английском языке имеет преимущественную силу.